Esta Política de Privacidad describe cómo Vaide.app Ltda. recopila, utiliza y protege sus datos personales. Está elaborada de conformidad con leyes como la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), utilizando un lenguaje claro y transparente para que usted comprenda cómo se tratan sus informaciones. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información sobre el Dispositivo: Al visitar el sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recopilamos datos sobre las páginas visualizadas, sitios de referencia e interacciones con el sitio. Esta información se denomina “Información sobre el dispositivo”.
- Datos Personales Proporcionados: Podemos recopilar datos personales proporcionados directamente por usted, como nombre, apellido, correo electrónico, dirección, información de pago y otras informaciones facilitadas durante el proceso de registro o al utilizar nuestros servicios.
Finalidades del tratamiento de datos
Procesamos sus datos personales para:
- Operar y mejorar nuestros servicios, personalizando la experiencia y garantizando el funcionamiento adecuado de la plataforma.
- Brindar soporte, responder consultas y mejorar funcionalidades con base en el uso y la retroalimentación.
- Enviar comunicaciones de marketing e información sobre productos, siempre que usted haya otorgado su consentimiento, con la posibilidad de optar por no recibirlas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Base legal para el tratamiento de los datos
Dependiendo de su ubicación, nuestras bases legales para el tratamiento de datos incluyen su consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Vaide.app en mejorar y proteger nuestros servicios.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, controles de acceso, monitoreo, políticas internas y capacitación de colaboradores. Aunque buscamos implementar prácticas de seguridad robustas, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro.
Transferencia internacional de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de su país de residencia, incluso en Brasil y en otros países donde operamos o alojamos nuestros servicios. En tales casos, adoptamos mecanismos de transferencia reconocidos, como cláusulas contractuales estándar o acuerdos equivalentes aprobados por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y por legislaciones internacionales, garantizando que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que mantenemos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo las excepciones legales.
- Derecho de Restricción del Tratamiento: Restringir el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado e interoperable.
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Derechos sobre Decisiones Automatizadas: Solicitar información sobre decisiones automatizadas que puedan afectarle.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacidade@vaide.app.
Cookies y tecnologías similares
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Declaración legal y divulgación de datos
Podremos divulgar su información personal según lo exija la ley, en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le notificaremos sobre cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio o por otros medios apropiados.
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Si usted tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: privacidade@vaide.app