Baixa adoção do time
Licenças contratadas, treinamento pontual e uma equipe que voltou para a planilha.
"Pagamos o CRM enterprise há um ano. Metade nunca logou."
O software certo
Rodando de verdade
Implantação · Integração · Automação · Customização · SaaS sob medida
Consultoria independente de fornecedor que seleciona, implanta e integra os sistemas da sua operação — CRM, ERP, atendimento ou plataforma sob medida. Escopo e prazo em contrato, go-live em semanas, time treinado e dados confiáveis.
Role para ver os sistemas se conectarem
Plataformas que implantamos, integramos e sustentamos
Desafios recorrentes
O sistema não é o problema. A implantação é.
Quatro falhas explicam a maior parte dos projetos de tecnologia que não geram retorno.
Projeto sem data de fim
O cronograma de três meses virou quatorze. O go-live saiu parcial, sem histórico migrado.
"Subimos no susto, sem migrar o histórico."
Sistemas sem integração
Cada plataforma com uma versão da verdade. O fechamento do mês depende de exportações manuais.
"Vendas diz uma coisa, o financeiro outra. Ninguém confia."
Configuração genérica
Implantaram o padrão do fornecedor, não o seu processo. As regras de negócio ficaram de fora.
"O sistema é bom. Só não é como a gente trabalha."
Já tem o sistema contratado e ele não decolou? Resgatamos implantações travadas em qualquer plataforma.
Conheça o resgate de implantaçãoEm 1 minuto
O que a gente faz, sem slide de consultoria.
Um minuto mostrando como uma implantação nossa acontece na prática — do diagnóstico ao time operando.
O que entregamos
Três sistemas centrais. Uma operação integrada.
Selecionamos, implantamos e conectamos as plataformas que sustentam a operação — e desenvolvemos o que o mercado não oferece.
Vendas & RevOps
Previsibilidade no comercial.
O sistema que organiza a receita: quem está no funil, em que etapa e com qual probabilidade de fechar. Sem isso, previsão de vendas é opinião.
Case · go-live em 6 semanas, 40 mil contatos migrados sem perda
Como a gente ajuda
- Funil modelado nas suas etapas reais de venda, não no padrão do fornecedor
- Migração de contatos, histórico e oportunidades com tratamento de duplicidade
- Integração com ERP e atendimento para a receita bater com o financeiro
- Painéis de pipeline, forecast e produtividade por vendedor
E as camadas que conectam tudo
Integração
CRM, ERP, atendimento e BI conectados via API. Uma fonte única de dados.
Automação
Fluxos e agentes de IA que eliminam tarefas manuais e devolvem horas ao time.
Customização
Campos, telas e regras de negócio ajustados ao seu processo real.
Sustentação
Suporte, governança e evolução contínua do SaaS depois do go-live.
SaaS sob medida
Quando nenhuma plataforma atende, desenvolvemos a sua.
Na prática
Go-live não é a linha de chegada. É o time abrindo o sistema, e não a planilha, na segunda-feira seguinte.
Como funciona
Quatro fases. Prazo definido em contrato.
Cada fase termina com uma entrega validada. Você sempre sabe onde o projeto está e o que vem depois.
Semana 0
Diagnóstico
Mapeamento dos processos, da stack atual e dos gargalos. Você recebe o plano de implantação com escopo, prazo e investimento definidos.
Semanas 1–2
Arquitetura
Desenho da solução, modelo de dados, integrações necessárias e regras de negócio documentadas antes de qualquer configuração.
Semanas 2–5
Implantação
Configuração, migração de dados validada, integrações via API e testes com os usuários-chave da operação.
Semana 5+
Adoção e sustentação
Treinamento por função, documentação entregue e acompanhamento dos indicadores de uso até a meta de adoção.
Resultados
Implantações concluídas. Números reais.
5 sem
Go-live médio
do kickoff ao time operando
92%
Adoção do time
usuários ativos em até 30 dias
96%
Retenção
clientes que seguem com a gente
Operações que já rodam com a vaide.app
Cases
Ver todos os cases→01 · Jadlog · Logística
+200k
tickets processados por automações
Operação de alto volume que precisava crescer sem ampliar equipe na mesma proporção. Estruturamos automações, classificação inteligente e priorização para resolver parte relevante das interações sem intervenção humana.
ZendeskAutomaçãoOperação digital
38% automatizado02 · Oba Hortifruti · Varejo
+70%
na aceitação de ofertas
Campanhas genéricas deram lugar a uma vitrine dinâmica que personaliza ofertas por jornada, canal, preferência e contexto. O marketing passou a operar com mais timing, relevância e eficiência.
PersonalizaçãoWhatsAppDados
+52% receita03 · MSC · Logística Global
52%
menos tempo de resposta
Atendimento global de comércio exterior estruturado por jornada logística, com classificação por etapa, porto e criticidade. A operação ganhou contexto automatizado, rastreabilidade e padronização.
ZendeskService DeskDashboards
98,9% classificadoPor que a vaide.app
Dá para tentar internamente. O custo aparece depois.
A diferença se concentra em cinco pontos mensuráveis.
Tempo até valor
TI interna / revenda de licença
Meses de tentativa e erro. O time segue na planilha.
Com a vaide.app
Go-live em semanas. Time operando desde a primeira sprint.
Custo total
TI interna / revenda de licença
Licença ociosa, retrabalho e consultor que não conclui.
Com a vaide.app
Escopo e prazo fechados em contrato, sem custo recorrente de correção.
Adoção
TI interna / revenda de licença
Treinamento único e material que ninguém consulta.
Com a vaide.app
Treinamento por função e acompanhamento de uso até a meta.
Continuidade
TI interna / revenda de licença
Conhecimento concentrado em uma pessoa.
Com a vaide.app
Documentação técnica e operacional entregue ao seu time.
Escolha da plataforma
TI interna / revenda de licença
Quem revende a licença recomenda a plataforma que vende.
Com a vaide.app
Recomendação a partir do seu processo, entre mais de uma dezena de plataformas. Não vendemos licença.
Depoimentos
Quem já opera com a gente.
"A operação ganhou escala sem depender de aumentar o time na mesma proporção. Conseguimos automatizar uma parte relevante do volume, priorizar casos críticos e dar mais previsibilidade para o atendimento."
M
Mariana L.
Head of CX · Logística (+1000 funcionários)
Dados reais
92%
SLA de suporte atingido no primeiro mês pós go-live. Anteriormente em 78%.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de começar.
Entre 4 e 8 semanas na maior parte dos projetos, do kickoff ao time operando. O prazo sai do diagnóstico e vai para o contrato.