Conformità LGPD/GDPR

Ambito del trattamento

Trattiamo dati personali di visitatori del sito, clienti, lead, partner e utenti di soluzioni contrattualizzate.

Categorie di dati trattati

• Dati anagrafici e di contatto (nome, email, telefono, azienda).
• Dati tecnici e di navigazione (IP, browser, pagine visitate, cookie).
• Dati commerciali e contrattuali (storico di supporto, fatturazione e rapporto).

Basi giuridiche applicabili

• Esecuzione del contratto e misure precontrattuali.
• Adempimento di obblighi legali o regolamentari.
• Legittimo interesse, con valutazione d’impatto quando applicabile.
• Consenso, quando richiesto dalla legge.
• Esercizio regolare di diritti in sede amministrativa, arbitrale o giudiziaria.

Finalità del trattamento

• Erogazione dei servizi contrattualizzati e supporto tecnico.
• Sicurezza delle informazioni, prevenzione delle frodi e continuità operativa.
• Comunicazioni commerciali, quando consentite dalla normativa applicabile.
• Miglioramento del prodotto, performance ed esperienza utente.

Condivisione e responsabili

Possiamo condividere dati con fornitori e sub-responsabili essenziali (hosting, supporto, insights, fatturazione), sempre con obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

In caso di trasferimenti internazionali, adottiamo meccanismi validi (come clausole contrattuali standard e salvaguardie equivalenti) in conformità a LGPD e GDPR.

Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate, obblighi legali e tutela dei diritti, con cancellazione sicura al termine del periodo applicabile.

Diritti dell’interessato

• Conferma del trattamento, accesso, correzione e aggiornamento.
• Anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari o eccessivi.
• Portabilità, quando tecnicamente applicabile e nei limiti di legge.
• Informazioni sulla condivisione e possibilità di revocare il consenso.
• Opposizione e revisione di decisioni automatizzate, quando applicabile.
• Reclamo presso l’autorità di controllo competente (ANPD/autorità UE applicabile).

Sicurezza e governance

Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, incluse gestione degli accessi, monitoraggio, gestione degli incidenti e revisione periodica dei processi privacy.

Incidenti di sicurezza

In caso di incidente con rischio rilevante, adotteremo misure di contenimento e comunicazione previste dalla normativa applicabile.

Decisioni automatizzate

Quando utilizziamo processi automatizzati con impatto rilevante, sono disponibili canali per richiedere chiarimenti e revisione, nei termini di legge.

Dati di bambini e adolescenti

Quando applicabile, il trattamento seguirà requisiti legali specifici, incluso il consenso dei genitori o tutori quando richiesto.

Aggiornamenti dell’avviso

Questo avviso può essere aggiornato per riflettere cambiamenti normativi, contrattuali o operativi. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina.