LGPD/GDPR 準拠

処理の範囲

当社は、サイト訪問者、顧客、見込み客、パートナー、および契約済みソリューションのユーザーに関する個人データを取り扱います。

取り扱うデータの種類

• 登録・連絡先情報（氏名、メール、電話、会社）。
• 技術・閲覧情報（IP、ブラウザ、閲覧ページ、Cookie）。
• 商取引・契約情報（サポート履歴、請求、関係情報）。

適用される法的根拠

• 契約の履行および契約締結前の手続き。
• 法令または規制上の義務の遵守。
• 正当な利益（必要に応じて影響評価を実施）。
• 法令により必要な場合の同意。
• 行政・仲裁・司法手続における権利の行使または防御。

処理の目的

• 契約サービスの提供および技術サポート。
• 情報セキュリティ、詐欺防止、運用継続。
• 適用法令で許される範囲での商業的連絡。
• 製品改善、パフォーマンス、ユーザー体験の向上。

共有と処理者（オペレーター）

当社は、運用に必要なベンダー／サブプロセッサ（ホスティング、サポート、分析、請求等）とデータを共有する場合があります。いずれも契約上の守秘義務およびデータ保護条項の下で行います。

国際移転

国際移転が発生する場合、当社は標準契約条項などの有効な移転メカニズムおよび同等の保護措置を適用し、LGPD と GDPR に準拠します。

保存期間と廃棄

当社は、通知した目的、法的義務、権利防御のために必要な期間のみデータを保持し、期間終了後は安全に廃棄します。

本人の権利

• 処理の確認、アクセス、訂正、更新。
• 不要または過剰なデータの匿名化、ブロック、削除。
• 技術的に可能で法令上適用される場合のデータポータビリティ。
• データ共有に関する情報提供および同意撤回の可能性。
• 適用される場合の異議申立ておよび自動化決定の見直し。
• 管轄監督機関への申立て（ANPD／適用される EU 監督機関）。

セキュリティとガバナンス

当社はリスクに応じた技術的・組織的対策を適用し、アクセス管理、監視、インシデント対応、プライバシープロセスの定期的な見直しを実施します。

セキュリティインシデント

本人にとって重大なリスクとなるインシデントが発生した場合、適用法令に従い封じ込めおよび通知を行います。

自動化された意思決定

影響が大きい自動化処理を利用する場合、法令の範囲で説明および見直しを求める窓口を提供します。

子ども・未成年者のデータ

該当する場合、親権者等の同意を含む特別な法的要件に従って処理します。

本通知の更新

本通知は、規制・契約・運用上の変更を反映するため更新される場合があります。最新版は本ページに掲載されたものです。