Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Vaide.app Ltda. mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Dokumen ini disusun sesuai regulasi seperti LGPD dan GDPR dengan bahasa yang jelas agar Anda memahami bagaimana informasi Anda diproses. Dengan mengakses situs kami atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut untuk menjalankan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi perangkat: Saat Anda mengunjungi situs, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk browser, alamat IP, zona waktu, dan cookie yang terpasang. Kami juga mengumpulkan data tentang halaman yang dilihat, situs rujukan, serta interaksi dengan situs. Informasi ini disebut sebagai “Informasi perangkat”.
• Data pribadi yang Anda berikan: Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama depan, nama belakang, email, alamat, informasi pembayaran, dan informasi lain yang diberikan saat pendaftaran atau saat menggunakan layanan kami.

Tujuan pemrosesan data

• Mengoperasikan dan meningkatkan layanan, mempersonalisasi pengalaman, dan memastikan platform berfungsi dengan baik.
• Memberikan dukungan, menjawab pertanyaan, serta meningkatkan fitur berdasarkan penggunaan dan masukan.
• Mengirim komunikasi pemasaran dan informasi produk saat Anda telah memberikan persetujuan, dengan opsi berhenti berlangganan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi, mencegah penipuan, dan menjaga keamanan sistem kami.

Dasar hukum pemrosesan data

Tergantung lokasi Anda, dasar hukum pemrosesan data kami dapat mencakup persetujuan Anda, kebutuhan untuk menjalankan kontrak, pemenuhan kewajiban hukum, serta kepentingan sah Vaide.app dalam meningkatkan dan melindungi layanan kami.

Keamanan informasi

Kami menerapkan langkah teknis, administratif, dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Ini mencakup enkripsi, kontrol akses, pemantauan, kebijakan internal, dan pelatihan tim. Meskipun kami berupaya menerapkan praktik keamanan yang kuat, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

Transfer data internasional

Data pribadi Anda dapat dipindahkan dan diproses di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Brasil dan negara lain tempat kami beroperasi atau meng-host layanan. Dalam kasus tersebut, kami menggunakan mekanisme transfer yang diakui untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai.

Hak Anda

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak Perbaikan: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian hukum tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak Portabilitas Data: Menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur dan interoperabel.
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
• Hak terkait Keputusan Otomatis: Meminta informasi tentang keputusan otomatis yang dapat memengaruhi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: privacy@vaide.app.

Cookie dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs dan mengumpulkan informasi tentang penggunaan layanan kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui Pemberitahuan Cookie yang tersedia di situs.

Tautan ke situs lain

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Pernyataan hukum dan pengungkapan data

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, sebagai tanggapan atas permintaan hukum dari otoritas publik, atau ketika kami dengan itikad baik meyakini bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan praktik kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui situs kami atau cara lain yang sesuai.

Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, hubungi kami di: privacy@vaide.app.