Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Vaide.app Ltda. samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Dokumentet er utarbeidet i samsvar med regelverk som LGPD og GDPR, med tydelig og transparent språk slik at du forstår hvordan informasjonen din behandles. Ved å besøke nettstedet vårt eller bruke tjenestene våre, godtar du praksisene som er beskrevet i denne policyen.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger for å drifte og forbedre tjenestene våre:

• Enhetsinformasjon: Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn informasjon om enheten din, inkludert nettleser, IP-adresse, tidssone og installerte informasjonskapsler. Vi samler også inn data om viste sider, henvisende nettsteder og interaksjoner med nettstedet. Denne informasjonen omtales som «Enhetsinformasjon».
• Personopplysninger du oppgir: Vi kan samle inn personopplysninger som du oppgir direkte, for eksempel fornavn, etternavn, e-post, adresse, betalingsinformasjon og annen informasjon oppgitt ved registrering eller bruk av tjenestene våre.

Formål med behandlingen

• Drifte og forbedre tjenestene våre, tilpasse opplevelsen og sikre korrekt funksjon av plattformen.
• Gi støtte, svare på spørsmål og forbedre funksjoner basert på bruk og tilbakemeldinger.
• Sende markedsføringskommunikasjon og produktinformasjon når du har samtykket, med mulighet for avmelding.
• Oppfylle juridiske og regulatoriske forpliktelser, forebygge svindel og sikre systemene våre.

Rettslig grunnlag for behandling

Avhengig av hvor du befinner deg, kan vårt rettslige grunnlag omfatte samtykke, nødvendigheten av å oppfylle en avtale, overholdelse av rettslige forpliktelser og Vaide.apps berettigede interesse i å forbedre og beskytte tjenestene våre.

Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske, administrative og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller, overvåking, interne retningslinjer og opplæring av teamet. Ingen metode for overføring eller lagring er imidlertid fullstendig sikker.

Internasjonale dataoverføringer

Dine personopplysninger kan overføres til og behandles utenfor ditt bostedsland, inkludert Brasil og andre land der vi opererer eller hoster tjenester. I slike tilfeller bruker vi anerkjente overføringsmekanismer for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Dine rettigheter

• Rett til innsyn: be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: be om sletting av personopplysninger, med lovbestemte unntak.
• Rett til begrensning: begrense behandlingen av personopplysningene dine.
• Rett til dataportabilitet: motta data i et strukturert og interoperabelt format.
• Rett til å protestere: protestere mot behandling for bestemte formål.
• Rettigheter knyttet til automatiserte avgjørelser: be om informasjon om automatiserte avgjørelser som kan påvirke deg.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på: privacy@vaide.app.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å forbedre opplevelsen din på nettstedet og samle informasjon om bruk av tjenestene våre. Du kan når som helst administrere preferansene dine via vår cookie-erklæring på nettstedet.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på disse nettstedene. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til alle nettsteder du besøker.

Juridisk erklæring og utlevering av data

Vi kan utlevere personopplysninger når det kreves ved lov, som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, eller når vi i god tro mener at utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, etterforske svindel eller svare på myndighetsforespørsler.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen periodisk for å reflektere endringer i praksisene våre. Vi vil varsle om vesentlige endringer via nettstedet vårt eller andre egnede kanaler.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve rettighetene dine knyttet til personopplysninger, kontakt oss på: privacy@vaide.app.