Freshworks 為您提供更快的速度和控制
我們以流程、自動化和全通路的願景建構 Freshworks，將服務轉化為一致性、生產力和規模。
使 Freshworks 維持服務而不產生更多摩擦
僅僱用 Freshworks 無法解決混亂的佇列、脆弱的自動化和缺乏服務情境的問題。當進程和平台不相互通訊時，操作會手動進行補償。
vaide.app 致力於以支持、營運和旅程的實際願景來調整這一場景。重點是將 Freshworks 轉變為更可預測的基礎，以提供更好的服務並以更少的努力實現成長。
服務、營運和成長的應用經驗
__新鮮服務__
我們建構服務管理、目錄、自動化和內部流程，以提供更多的控制、速度和可預測性支援。
__新鮮銷售__
我們為團隊組織了一個管道、自動化和商業可見性，以便在更多背景、生產力和營運一致性的情況下進行銷售。
__新鮮桌面__
我們調整了票證、SLAs、規則和全通路，使服務的運作更加流暢、更清晰，並提供更好的客戶體驗。
__新鮮作品__
我們連接平台的服務、營運和成長前沿，以更整合和可擴展的方式提供價值。
有關 Freshworks 的常見問題
為評估、實施或發展平台的人員提供直接答案。
當營運需要加速服務、減少返工、整合領域並將平台轉變為更可預測的成長基礎。
我們致力於環境的實施、流程審查、整合、自動化、模組評估、遷移、培訓和持續改進。
是的。我們將 Freshworks 連接到 CRM、billing、ERP、產品和資料來源，以減少人工工作量、改善環境並加快營運速度。
當通道、規則、佇列和自動化在相同邏輯下運作時，就會帶來效益。這減少了團隊的摩擦並提高了客戶的一致性。
不會。 go-live 之後，我們通常會改善治理、自動化、報告和流程調整，以便平台繼續監控營運。
將 Freshworks 提升到更有用的服務和營運水平
透過 vaide.app 安排診斷，以確定服務效率下降的地方以及哪些調整可以提高速度、可預測性和一致性。
以服務、自動化和切換為願景的診斷
明確後續步驟以提高解析度和生產力