ขอบเขตการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลูกค้า ลีด พาร์ตเนอร์ และผู้ใช้โซลูชันที่มีสัญญา.
การปฏิบัติตาม LGPD/GDPR
ประกาศนี้อธิบายว่า vaide.app ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของบราซิล (LGPD - Law No. 13.709/2018) และข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR - Regulation (EU) 2016/679).
ผู้ควบคุมข้อมูล
Vaide.app Ltda (CNPJ 50.634.060/0001-34) มุ่งเน้นการพัฒนาซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อระบบ และระบบอัตโนมัติสำหรับแพลตฟอร์ม SaaS.
อีเมล: privacy@vaide.app
หมวดหมู่ข้อมูลที่ประมวลผล
- ข้อมูลลงทะเบียนและติดต่อ (ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ บริษัท).
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์ (IP เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม คุกกี้).
- ข้อมูลเชิงพาณิชย์และสัญญา (ประวัติการสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และความสัมพันธ์ทางธุรกิจ).
ฐานทางกฎหมายที่ใช้
- การปฏิบัติตามสัญญาและขั้นตอนก่อนทำสัญญา.
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อกำกับ.
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย พร้อมการประเมินผลกระทบเมื่อเหมาะสม.
- ความยินยอม เมื่อกฎหมายกำหนด.
- การใช้สิทธิในกระบวนการทางปกครอง อนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนการศาล.
วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
- การให้บริการตามสัญญาและการสนับสนุนทางเทคนิค.
- ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล การป้องกันการทุจริต และความต่อเนื่องในการดำเนินงาน.
- การสื่อสารเชิงพาณิชย์เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต.
- การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ผู้ใช้.
การแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลย่อยที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน (โฮสติ้ง การสนับสนุน การวิเคราะห์ การเรียกเก็บเงิน) โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสัญญาเรื่องความลับและการคุ้มครองข้อมูลเสมอ.
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้กลไกการโอนที่มีผลใช้ได้ (เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า) ตาม LGPD และ GDPR.
การเก็บรักษาและการลบ
เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และการคุ้มครองสิทธิ จากนั้นจึงลบอย่างปลอดภัย.
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- การยืนยันการประมวลผล การเข้าถึง การแก้ไข และการอัปเดตข้อมูล.
- การทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน การระงับ หรือการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินความจำเป็น.
- การโอนย้ายข้อมูล เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิคและใช้ได้ตามกฎหมาย.
- ข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล และความสามารถในการถอนความยินยอม.
- การคัดค้านและการทบทวนการตัดสินใจแบบอัตโนมัติ เมื่อใช้บังคับ.
- การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ (ANPD/หน่วยงานยุโรปที่เกี่ยวข้อง).
ความปลอดภัยและธรรมาภิบาล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามระดับความเสี่ยง รวมถึงการจัดการสิทธิ์เข้าถึง การติดตาม การจัดการเหตุการณ์ และการทบทวนกระบวนการความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ.
เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
หากเกิดเหตุการณ์ที่มีความเสี่ยงสำคัญต่อเจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินมาตรการควบคุมและแจ้งเตือนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.
การตัดสินใจอัตโนมัติ
เมื่อการประมวลผลอัตโนมัติมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบุคคล เรามีช่องทางให้ขอคำชี้แจงและการทบทวนตามที่กฎหมายกำหนด.
ข้อมูลของเด็กและเยาวชน
ในกรณีที่เกี่ยวข้อง การประมวลผลจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเฉพาะ รวมถึงการได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเมื่อจำเป็น.
การอัปเดตประกาศนี้
ประกาศนี้อาจได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านข้อกำกับ สัญญา หรือการดำเนินงาน โดยเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้คือเวอร์ชันที่เผยแพร่ในหน้านี้.
วิธีใช้สิทธิของคุณ
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราทางอีเมลด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด.
เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ใช่คำปรึกษากฎหมายเฉพาะกรณีของคุณ.