การใช้งานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เราวางโครงสร้าง Freshworks ด้วยสภาพแวดล้อม คิว ระบบอัตโนมัติ และการกำกับดูแลสำหรับทีมเพื่อเริ่มดำเนินการโดยมีความเสี่ยงน้อยลงและปฏิบัติตามได้ดีขึ้น
Freshworks เพื่อให้บริการคุณด้วยความรวดเร็วและการควบคุมที่มากขึ้น
เราจัดโครงสร้าง Freshworks ด้วยวิสัยทัศน์ของกระบวนการ ระบบอัตโนมัติ และทุกช่องทาง เพื่อเปลี่ยนบริการให้เป็นความสม่ำเสมอ ประสิทธิภาพการทำงาน และขนาด
ทำให้ Freshworks บริการอย่างยั่งยืนโดยไม่สร้างความขัดแย้งมากขึ้น
การจ้าง Freshworks เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาคิวที่ไม่เป็นระเบียบ ระบบอัตโนมัติที่เปราะบาง และการขาดบริบทในการบริการ เมื่อกระบวนการและแพลตฟอร์มไม่ติดต่อกัน การดำเนินการจะชดเชยด้วยตนเอง
vaide.app ทำงานเพื่อปรับสถานการณ์นี้ด้วยวิสัยทัศน์เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการสนับสนุน การปฏิบัติการ และการเดินทาง จุดมุ่งเน้นคือการเปลี่ยน Freshworks ให้เป็นพื้นฐานที่คาดเดาได้มากขึ้น เพื่อให้บริการได้ดีขึ้นและเติบโตโดยใช้ความพยายามน้อยลง
แนวหน้าที่ขยายคุณค่าของ Freshworks
ซอฟต์แวร์ + กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เราจัดระเบียบการเดินทาง กฎ แบบฟอร์ม และการส่งมอบใหม่เพื่อลดการทำงานซ้ำและเพิ่มความสม่ำเสมอในการบริการ
การประเมินและการได้มาซึ่งเกณฑ์เพิ่มเติม
เราสนับสนุนคำจำกัดความของโมดูล ใบอนุญาต และการออกแบบการลงทุนเพื่อให้ Freshworks เติบโตไปพร้อมกับการดำเนินงาน
บูรณาการเพื่อเชื่อมต่อการดำเนินงาน
เราเชื่อมโยง Freshworks กับ CRM การเงิน ผลิตภัณฑ์ และข้อมูล เพื่อลดความพยายามด้วยตนเองและขยายบริบทสำหรับการบริการและการจัดการ
ประสบการณ์ประยุกต์ในด้านการบริการ การดำเนินงาน และการเติบโต
__บริการใหม่__
เราวางโครงสร้างการจัดการบริการ แค็ตตาล็อก ระบบอัตโนมัติ และโฟลว์ภายในเพื่อให้การควบคุม ความรวดเร็ว และความสามารถในการคาดการณ์เพื่อรองรับการสนับสนุนได้มากขึ้น
__ขายสด__
เราจัดระเบียบช่องทาง ระบบอัตโนมัติ และการมองเห็นเชิงพาณิชย์สำหรับทีมเพื่อขายโดยมีบริบท ประสิทธิภาพการทำงาน และความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงานมากขึ้น
__สดชื่น__
เราปรับเปลี่ยนตั๋ว SLAs กฎ และช่องทาง Omni เพื่อให้บริการดำเนินการได้ลื่นไหล ความละเอียด และประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
__งานสด__
เราเชื่อมโยงบริการ การดำเนินงาน และการเติบโตสำหรับแพลตฟอร์มเพื่อส่งมอบคุณค่าในรูปแบบที่บูรณาการและปรับขนาดได้มากขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Freshworks
คำตอบโดยตรงสำหรับผู้ที่กำลังประเมิน นำไปใช้ หรือพัฒนาแพลตฟอร์ม
เมื่อการดำเนินการจำเป็นต้องเร่งการบริการ ลดการทำงานซ้ำ บูรณาการพื้นที่ และเปลี่ยนแพลตฟอร์มให้เป็นพื้นฐานที่คาดการณ์ได้มากขึ้นสำหรับการเติบโต
เราทำงานในการนำไปปฏิบัติ การทบทวนกระบวนการ การบูรณาการ ระบบอัตโนมัติ การประเมินโมดูล การโยกย้าย การฝึกอบรม และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง
ใช่ เราเชื่อมต่อ Freshworks กับ CRM, billing, ERP ผลิตภัณฑ์และแหล่งข้อมูลเพื่อลดความพยายามด้วยตนเอง ปรับปรุงบริบท และเพิ่มความเร็วในการดำเนินการ
กำไรจะเกิดขึ้นเมื่อช่อง กฎ คิว และระบบอัตโนมัติทำงานภายใต้ตรรกะเดียวกัน สิ่งนี้จะช่วยลดความขัดแย้งสำหรับทีมและปรับปรุงความสม่ำเสมอสำหรับลูกค้า
ไม่ หลังจาก go-live โดยปกติเราจะพัฒนาการกำกับดูแล ระบบอัตโนมัติ รายงาน และการปรับเปลี่ยนกระบวนการ เพื่อให้แพลตฟอร์มยังคงติดตามการดำเนินงานต่อไป
ยกระดับ Freshworks ไปสู่ระดับที่มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับการบริการและการดำเนินงาน
กำหนดเวลาการวินิจฉัยด้วย vaide.app เพื่อระบุจุดที่บริการสูญเสียประสิทธิภาพ และการปรับเปลี่ยนใดที่ทำให้เกิดความเร็ว คาดการณ์ได้ และความสม่ำเสมอมากขึ้น
การวินิจฉัยด้วยวิสัยทัศน์ของการบริการ ระบบอัตโนมัติ และการส่งมอบ
ล้างขั้นตอนถัดไปเพื่อเพิ่มความละเอียดและประสิทธิภาพการทำงาน