Zendesk เพื่อให้บริการคุณด้วยการควบคุมและความละเอียดที่มากขึ้น

เมื่อการดำเนินการจำเป็นต้องรวมศูนย์บริการ จัดระเบียบคิว ปรับปรุงความละเอียด และดำเนินการด้วยความสามารถในการคาดเดาได้มากขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพากระบวนการแบบขนาน

เราทำงานในการนำไปใช้งาน ตรวจสอบกระบวนการ การย้ายข้อมูล การผสานรวม แอปเสริม การกำกับดูแล การฝึกอบรม และการปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

ใช่ เราเชื่อมต่อ Zendesk กับ CRM, billing, ERP ข้อมูลและแอปพลิเคชันที่สำคัญอื่นๆ เพื่อให้บริบทในการบริการและลดการทำงานซ้ำในการปฏิบัติงาน

สิ่งที่ได้รับจะเกิดขึ้นเมื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ระบบอัตโนมัติ กฎการจัดกำหนดการ และบริบทของข้อมูลทำงานร่วมกัน ซึ่งจะช่วยลดคิวโดยไม่สูญเสียคุณภาพ

ไม่ หลังจากเข้าสู่การใช้งานจริง โดยปกติเราจะพัฒนาระบบอัตโนมัติ การกำกับดูแล รายงาน และการนำไปใช้ เพื่อให้สภาพแวดล้อมยังคงมาพร้อมกับการปฏิบัติงาน