87%
de SLA cumprido no pico
Distribuidora de insumos com roteamento automatizado por cultura e região. Subiu de 54% para 87% em um ciclo de safra.
Desafios do segmento
Onde a operação trava antes da vaide.app.
Cada segmento tem seus próprios pontos de atrito. Identificamos os problemas mais comuns antes de propor qualquer solução ou ferramenta.
01
Sazonalidade comprime janelas de operação
A safra concentra pedidos, aprovações e demandas em semanas específicas. Processos manuais e sistemas desconectados não conseguem acompanhar esse ritmo — e os erros ficam para depois.
02
Dados fragmentados entre ERP, campo e vendas
Pedidos no ERP, negociações no WhatsApp, histórico técnico em planilha. O time toma decisão sem contexto completo e o cliente sente isso em cada interação.
03
Processos críticos ainda dependem de pessoas-chave
Precificação, aprovação de crédito, assistência técnica e gestão de contratos dependem de conhecimento individual. Quando a pessoa sai, o processo trava.
04
Escala e expansão de rede sem estrutura digital
Abrir novas regiões, distribuidoras ou cooperativas sem processos padronizados multiplica complexidade — não resultado. Cada unidade vira uma operação paralela.
Como a vaide.app atua
Do diagnóstico à operação rodando.
Combinamos implantação, otimização de processos, desenvolvimento customizado, gestão de plataforma e IA conforme o que cada operação realmente precisa.
Implantação
CRM e CX integrados ao ERP
Implantamos Zendesk e CRM conectados ao ERP agrícola da sua empresa para que vendas, distribuição e atendimento compartilhem o mesmo contexto do cliente.
Saiba maisOtimização de processos
Fluxos para pico de safra
Mapeamos gargalos operacionais sazonais e desenhamos fluxos de aprovação, pedido e suporte que escalam no pico sem aumentar headcount.
Saiba maisProjetos personalizados
Apps e integrações para o agro
Desenvolvemos integrações entre ERP agrícola, TMS, sistemas de rastreamento e plataformas de atendimento para eliminar tela dupla e retrabalho.
Saiba maisInteligência Artificial
IA para previsibilidade de demanda e suporte técnico
Aplicamos IA para triagem de demandas técnicas, previsão de pico de safra e apoio à tomada de decisão comercial — com critério real de resultado.
Saiba maisGerenciamento de plataforma
Sustentação e evolução contínua
Garantimos que o software evolua junto com a operação: configuração, treinamento, governança e backlog estratégico em cadência recorrente.
Saiba maisResultados
Números de operações reais.
3x
mais capacidade sem contratar
Cooperativa com automação de triagem e autoatendimento integrado ao ERP. Absorveu o pico de safra sem contratação adicional.
40%
menos tempo de resolução
Integração ERP + Zendesk em operação de máquinas agrícolas. Zero tela dupla para consultar pedidos e histórico técnico.
Resultados de projetos vaide.app em operações do segmento. Números reais, de operações que entregamos.
Por que a vaide.app
Especialistas em software e operações. Focados no seu negócio.
Não vendemos ferramenta nem entregamos setup. Estruturamos operações que funcionam — com processo, tecnologia e resultado definidos antes de começar.
Diagnóstico antes da execução
Mapeamos a operação atual antes de propor qualquer solução. Você sabe exatamente o que vai ser feito, por quê e qual resultado esperar.
Portfólio completo de serviços
Implantação, processos, projetos customizados, IA e gerenciamento de plataforma — tudo no mesmo parceiro, sem coordenação entre fornecedores diferentes.
Critério de resultado desde o início
Cada projeto tem métricas de sucesso definidas antes de começar. Não entregamos configuração — entregamos operação rodando com resultado mensurável.
Parceria além da go-live
Acompanhamos a operação depois que vai ao ar. Evoluímos, ajustamos e garantimos que o software continue entregando à medida que o negócio cresce.