Implantação de SaaS
CRM, ERP e atendimento com o processo modelado na sua operação, migração validada e o time treinado por função. Go-live em 4 a 8 semanas.
Ver implantação→
Serviços
Um parceiro para colocar a operação para rodar. Do diagnóstico à sustentação
Implantamos, integramos e sustentamos CRM, ERP e atendimento — e desenvolvemos o que o mercado não oferece. Sem plataforma preferida, com escopo e prazo em contrato.
Independente de fornecedorEscopo e prazo em contratoGo-live em 4 a 8 semanas
O que fazemos
Escolha pelo momento da sua operação.
Resgate de implantação
Auditamos o que está configurado, corrigimos o que travou e integramos com o resto do stack. Você faz render o sistema que já comprou.
Ver resgate→Sustentação e AMS
Suporte, governança e evolução contínua com SLA, mensalidade fechada e contrato mensal. Sem cobrança por chamado avulso.
Ver sustentação→Inteligência Artificial
Agentes ligados ao CRM, ao ERP e à base de conhecimento, com fonte citada e revisão humana onde o erro custa caro.
Ver IA→Processo e workflow
Diagnóstico e desenho dos processos comerciais, de atendimento e de backoffice, para a tecnologia entrar sobre uma base sólida.
Ver processo→Projetos sob medida
Integrações, middleware e software próprio quando a solução de mercado não cobre o processo. Antes, sempre avaliamos a opção pronta.
Ver projetos→Por plataforma
Zendesk, Salesforce, HubSpot, TOTVS e Omie.
Zendesk configurado para a sua operação, não para a demo
Implantação, resgate, integração e sustentação de Zendesk: canais unificados, SLAs, IA no primeiro nível e integração com CRM e ERP.
Zendesk→Salesforce que o time usa, não só o que a diretoria vê
Implantação, resgate, integração e sustentação (AMS) de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, com escopo e prazo em contrato.
Salesforce→HubSpot como sistema da operação, não só da campanha
Implantação, resgate, integração com ERP e sustentação de HubSpot Sales Hub e Service Hub, com foco na operação comercial e de atendimento.
HubSpot→Um ERP que fecha o mês sem planilha paralela
Parametrização, migração, integração com CRM e atendimento e sustentação de ERPs TOTVS, Omie e Bling, para fechar o mês sem planilha.
TOTVS e Omie→Por que a vaide.app
O que muda quando o parceiro não vende a licença.
Sem plataforma preferida
Trabalhamos com mais de uma dezena de plataformas e não somos revenda. A recomendação parte do seu processo, inclusive quando ela é ficar com o que você já tem.
Escopo e prazo em contrato
O diagnóstico define escopo, prazo e investimento antes de começar. Escopo só cresce por decisão conjunta, nunca por surpresa na fatura.
Entrega que sobrevive à nossa saída
Documentação, treinamento e handover fazem parte do escopo. Sustentação é opcional e mensal, não uma condição.
Resultados
Números auditáveis, não promessa.
5 sem
Go-live médio
Do kickoff ao time operando.
92%
Adoção do time
Usuários ativos em até 30 dias.
96%
Retenção
Clientes que seguem com a vaide.app.
Próximo passo
Não sabe por onde começar? O diagnóstico responde.
30 minutos com um especialista. Você sai com o mapa dos gargalos e a indicação de qual serviço resolve — mesmo que a resposta seja que seu time dá conta sozinho.