Sales e Service Cloud
Funil, objetos, automações e painéis desenhados a partir das suas etapas reais de venda e atendimento.
Salesforce
Salesforce que o time usa, não só o que a diretoria vê.
Implantamos, integramos e sustentamos Sales Cloud e Service Cloud com o processo modelado na sua operação — e sem projeto que dura um ano.
Independente de fornecedorEscopo e prazo em contratoGo-live em 4 a 8 semanas
O que fazemos
Do primeiro go-live à sustentação do Salesforce.
Org que ninguém entende
Customizações acumuladas, automações conflitantes e baixa adoção. Auditamos, limpamos e redesenhamos.
Ver resgate→A org evoluindo todo mês
Backlog priorizado, ajustes, governança de licenças e releases avaliados, com SLA e mensalidade fechada.
Ver sustentação→IA dentro do CRM
Qualificação, resumo de reuniões e próximo passo sugerido, tudo registrado e auditável no Salesforce.
Ver IA→Integrações
A receita do Salesforce batendo com o financeiro.
Integramos o Salesforce ao ERP, ao atendimento e ao BI para o dado nascer uma vez e valer em todo lugar.
TOTVS, SAP e outros
Pedidos, faturamento e clientes sincronizados, sem redigitação entre comercial e financeiro.
Zendesk e Service Cloud
Histórico de atendimento visível para o comercial e contexto comercial visível para o suporte.
BI e dashboards
Pipeline e forecast em Power BI ou nos painéis nativos, com uma fonte única de verdade.
Como funciona
Quatro fases. Prazo definido em contrato.
Semana 0
Diagnóstico
Processos, stack atual e gargalos mapeados. Você recebe escopo, prazo e investimento.
Semanas 1–2
Arquitetura
Modelo de dados, integrações e regras de negócio documentados antes de configurar.
Semanas 2–5
Implantação
Configuração, migração validada, integrações via API e testes com usuários-chave.
Semana 5+
Adoção
Treinamento por função, documentação entregue e uso acompanhado até a meta.
Resultados
O que medimos em todo projeto.
5 sem
Go-live médio
Do kickoff ao time operando.
92%
Adoção do time
Usuários ativos em até 30 dias.
96%
Retenção
Clientes que seguem com a vaide.app.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de começar.
Quanto tempo leva uma implantação de Salesforce?
Projetos de Sales ou Service Cloud com escopo bem definido costumam ir ao ar em 4 a 8 semanas. Escopos maiores são divididos em fases, cada uma com prazo em contrato.
Salesforce ou HubSpot: qual faz mais sentido?
Depende da complexidade do processo, das integrações e do orçamento. Como não revendemos licença, a recomendação parte da sua operação — inclusive quando ela é ficar com o que você já tem.
Vocês assumem a sustentação de uma org implantada por outra empresa?
Sim, é o caso mais comum. Começamos por um inventário do que está configurado e só depois assumimos o ritmo mensal com SLA.
Vocês integram Salesforce com ERP brasileiro?
Sim. Integramos com TOTVS, SAP e outros ERPs via API ou middleware, com monitoramento de falhas de sincronismo.
Próximo passo
Vamos colocar o seu Salesforce para trabalhar.
30 minutos com um especialista. Você sai com o diagnóstico e um plano com escopo, prazo e investimento.