70%
menos escalonamentos desnecessários
Indústria de equipamentos com triagem automática de suporte técnico. Engenheiros de campo focados em casos reais.
Desafios do segmento
Onde a operação trava antes da vaide.app.
Cada segmento tem seus próprios pontos de atrito. Identificamos os problemas mais comuns antes de propor qualquer solução ou ferramenta.
01
Rede de distribuição sem visibilidade e processo
Distribuidores e revendas interagem com clientes finais pela indústria, mas as demandas chegam sem organização, rastreabilidade ou histórico. O fabricante não enxerga o que acontece na rede.
02
ERP, PLM e CRM desconectados
Pedidos no SAP, especificações no PLM, histórico comercial no CRM e suporte técnico em e-mail. Cada time trabalha com dados parciais e toma decisão sem contexto completo.
03
Gestão de garantia e field service em planilha
Acionamentos de garantia sem critério definido geram conflito com distribuidores, custo imprevisível e insatisfação do cliente final. O campo perde tempo com acionamentos indevidos.
04
Lentidão no ciclo de vendas B2B
Cotação, aprovação técnica, proposta e contrato tramitam por e-mail sem rastreabilidade. O time comercial perde negócios por falta de velocidade e visibilidade do processo.
Como a vaide.app atua
Do diagnóstico à operação rodando.
Combinamos implantação, otimização de processos, desenvolvimento customizado, gestão de plataforma e IA conforme o que cada operação realmente precisa.
Implantação
CRM e portal B2B para distribuidores
Implantamos CRM e portais B2B integrados ao ERP para que distribuidores, revendas e o time comercial da fábrica compartilhem a mesma visão do cliente e do pedido.
Saiba maisOtimização de processos
Fluxos de garantia, field service e cotação
Estruturamos processos de acionamento de garantia, agendamento técnico de campo e ciclo de cotação B2B com critério claro, SLA e rastreabilidade.
Saiba maisProjetos personalizados
Integrações SAP, PLM e sistemas de distribuição
Desenvolvemos integrações entre SAP, TOTVS, PLM e plataformas de CRM e atendimento para eliminar tela dupla, redigitação e decisão sem contexto.
Saiba maisInteligência Artificial
IA para suporte técnico e previsão de manutenção
Aplicamos IA para triagem de chamados técnicos, análise de histórico de falhas, previsão de manutenção preventiva e apoio à decisão de garantia.
Saiba maisGerenciamento de plataforma
Evolução contínua da operação industrial
Mantemos CRM, portais e integrações em evolução contínua: backlog estratégico, ajustes de processo, treinamento da rede de distribuição e acompanhamento de indicadores.
Saiba maisResultados
Números de operações reais.
3x
mais visibilidade na rede
Fabricante com portal de distribuidores. Gestores têm visão consolidada de toda a rede em tempo real.
45%
menos custo de garantia
Indústria de bens de capital com fluxo de garantia estruturado. Redução de acionamentos indevidos e retrabalho de campo.
Resultados de projetos vaide.app em operações do segmento. Números reais, de operações que entregamos.
Por que a vaide.app
Especialistas em software e operações. Focados no seu negócio.
Não vendemos ferramenta nem entregamos setup. Estruturamos operações que funcionam — com processo, tecnologia e resultado definidos antes de começar.
Diagnóstico antes da execução
Mapeamos a operação atual antes de propor qualquer solução. Você sabe exatamente o que vai ser feito, por quê e qual resultado esperar.
Portfólio completo de serviços
Implantação, processos, projetos customizados, IA e gerenciamento de plataforma — tudo no mesmo parceiro, sem coordenação entre fornecedores diferentes.
Critério de resultado desde o início
Cada projeto tem métricas de sucesso definidas antes de começar. Não entregamos configuração — entregamos operação rodando com resultado mensurável.
Parceria além do go-live
Acompanhamos a operação depois que vai ao ar. Evoluímos, ajustamos e garantimos que o software continue entregando à medida que o negócio cresce.