+120%
em aprovações de sinistro
Operação de seguros com automação de análise de risco e triagem. Receita adicional e zero erro de processamento.
Desafios do segmento
Onde a operação trava antes da vaide.app.
Cada segmento tem seus próprios pontos de atrito. Identificamos os problemas mais comuns antes de propor qualquer solução ou ferramenta.
01
Jornada do sinistro descoordenada entre times e sistemas
Abertura, regulação, vistoria, aprovação e pagamento acontecem em sistemas e equipes diferentes sem integração. O segurado não tem visibilidade e o custo operacional cresce a cada handoff.
02
Conformidade com SUSEP e reguladoras exige rastreabilidade
Prazos, registros e resolução de demandas são exigidos por regulação. Operações sem controle adequado correm risco de notificação, sanção e impacto na licença.
03
Gestão de corretores e parceiros sem estrutura
Corretores são o principal canal de venda, mas suas demandas chegam por e-mail e telefone sem rastreabilidade. A seguradora não tem visibilidade do que acontece na rede.
04
Processos de subscrição e análise de risco ainda lentos
Análise de proposta, precificação de risco e aprovação de apólice dependem de intervenção manual em múltiplas etapas. Velocidade e precisão ficam comprometidas.
Como a vaide.app atua
Do diagnóstico à operação rodando.
Combinamos implantação, otimização de processos, desenvolvimento customizado, gestão de plataforma e IA conforme o que cada operação realmente precisa.
Implantação
Plataforma de sinistro e Ouvidoria
Implantamos sistemas de gestão de sinistro, Ouvidoria e atendimento ao segurado com fluxo estruturado, SLA por tipo, conformidade SUSEP e comunicação automatizada.
Saiba maisOtimização de processos
Fluxos de sinistro, subscrição e regulação
Estruturamos processos de abertura, regulação, vistoria, aprovação e pagamento de sinistro com critério claro, rastreabilidade e conformidade regulatória em cada etapa.
Saiba maisProjetos personalizados
Portal do segurado, corretores e integrações
Desenvolvemos portais de autoatendimento para segurados, plataformas B2B para corretores e integrações entre sistemas de apólice, sinistro e atendimento.
Saiba maisInteligência Artificial
IA para análise de risco e triagem de sinistros
Aplicamos IA para análise automatizada de risco na subscrição, triagem de sinistros por complexidade, detecção de fraude e extração de informações de documentos.
Saiba maisGerenciamento de plataforma
Sustentação e conformidade regulatória contínua
Mantemos a plataforma em conformidade com SUSEP e reguladoras: atualizações de prazo, log de auditoria, relatórios automáticos e evolução contínua da operação.
Saiba maisResultados
Números de operações reais.
82%
de satisfação no sinistro
Seguradora com portal do segurado e comunicação automatizada. Satisfação no momento crítico subiu de 51% para 82%.
100%
dentro do prazo SUSEP
Seguradora com fluxo de Ouvidoria estruturado. Nenhuma notificação regulatória em 18 meses de operação.
Resultados de projetos vaide.app em operações do segmento. Números reais, de operações que entregamos.
Por que a vaide.app
Especialistas em software e operações. Focados no seu negócio.
Não vendemos ferramenta nem entregamos setup. Estruturamos operações que funcionam — com processo, tecnologia e resultado definidos antes de começar.
Diagnóstico antes da execução
Mapeamos a operação atual antes de propor qualquer solução. Você sabe exatamente o que vai ser feito, por quê e qual resultado esperar.
Portfólio completo de serviços
Implantação, processos, projetos customizados, IA e gerenciamento de plataforma — tudo no mesmo parceiro, sem coordenação entre fornecedores diferentes.
Critério de resultado desde o início
Cada projeto tem métricas de sucesso definidas antes de começar. Não entregamos configuração — entregamos operação rodando com resultado mensurável.
Parceria além da go-live
Acompanhamos a operação depois que vai ao ar. Evoluímos, ajustamos e garantimos que o software continue entregando à medida que o negócio cresce.