Baja adopción del equipo
Licencias contratadas, capacitación puntual y un equipo que volvió a la planilla.
"Pagamos el CRM enterprise hace un año. La mitad nunca inició sesión."
El software correcto
Funcionando de verdad
Implantación · Integración · Automatización · Personalización · SaaS a medida
Consultoría independiente de proveedores que selecciona, implanta e integra los sistemas de tu operación — CRM, ERP, atención al cliente o una plataforma a medida. Alcance y plazo en contrato, go-live en semanas, equipo capacitado y datos confiables.
Desplázate para ver los sistemas conectarse
Plataformas que implantamos, integramos y sostenemos
Desafíos recurrentes
El sistema no es el problema. La implantación sí.
Cuatro fallas explican la mayor parte de los proyectos de tecnología que no generan retorno.
Proyecto sin fecha de fin
El cronograma de tres meses se volvió catorce. El go-live salió parcial, sin histórico migrado.
"Salimos a producción a las apuradas, sin migrar el histórico."
Sistemas sin integración
Cada plataforma con su versión de la verdad. El cierre del mes depende de exportaciones manuales.
"Ventas dice una cosa y finanzas otra. Nadie confía."
Configuración genérica
Implantaron el estándar del proveedor, no tu proceso. Las reglas de negocio quedaron afuera.
"El sistema es bueno. Solo que no es como trabajamos."
¿Ya contrataste el sistema y nunca despegó? Rescatamos implementaciones estancadas en cualquier plataforma.
Conoce el rescate de implementaciónEn 1 minuto
Lo que hacemos, sin slide de consultoría.
Un minuto mostrando cómo ocurre una implantación nuestra en la práctica — del diagnóstico al equipo operando.
Lo que entregamos
Tres sistemas centrales. Una operación integrada.
Seleccionamos, implantamos y conectamos las plataformas que sostienen la operación — y desarrollamos lo que el mercado no ofrece.
Ventas & RevOps
Previsibilidad en el comercial.
El sistema que organiza los ingresos: quién está en el embudo, en qué etapa y con qué probabilidad de cerrar. Sin eso, el forecast de ventas es una opinión.
Case · go-live en 6 semanas, 40 mil contactos migrados sin pérdida
Cómo ayudamos
- Embudo modelado sobre tus etapas reales de venta, no sobre el estándar del proveedor
- Migración de contactos, histórico y oportunidades con tratamiento de duplicados
- Integración con ERP y atención para que los ingresos coincidan con finanzas
- Paneles de pipeline, forecast y productividad por vendedor
Y las capas que conectan todo
Integración
CRM, ERP, atención y BI conectados vía API. Una única fuente de datos.
Automatización
Flujos y agentes de IA que eliminan tareas manuales y devuelven horas al equipo.
Personalización
Campos, pantallas y reglas de negocio ajustados a tu proceso real.
Soporte continuo
Soporte, gobernanza y evolución continua del SaaS después del go-live.
SaaS a medida
Cuando ninguna plataforma alcanza, desarrollamos la tuya.
En la práctica
El go-live no es la meta. Lo es el equipo abriendo el sistema, y no la planilla, el lunes siguiente.
Cómo funciona
Cuatro fases. Plazo definido en el contrato.
Cada fase termina con una entrega validada. Siempre sabés dónde está el proyecto y qué viene después.
Semana 0
Diagnóstico
Mapeo de los procesos, del stack actual y de los cuellos de botella. Recibís el plan de implantación con alcance, plazo e inversión definidos.
Semanas 1–2
Arquitectura
Diseño de la solución, modelo de datos, integraciones necesarias y reglas de negocio documentadas antes de cualquier configuración.
Semanas 2–5
Implantación
Configuración, migración de datos validada, integraciones vía API y pruebas con los usuarios clave de la operación.
Semana 5+
Adopción y soporte
Capacitación por función, documentación entregada y seguimiento de los indicadores de uso hasta la meta de adopción.
Resultados
Implantaciones concluidas. Números auditables.
5 sem
Go-live promedio
del kickoff al equipo operando
92%
Adopción del equipo
usuarios activos en hasta 30 días
96%
Retención
clientes que siguen con nosotros
Operaciones que ya funcionan con vaide.app
Cases
Ver todos los casos→01 · Jadlog · Logística
+200k
tickets procesados por automatizaciones
Una operación de alto volumen que necesitaba crecer sin aumentar el equipo al mismo ritmo. Estructuramos automatizaciones, clasificación inteligente y priorización para resolver una parte relevante de las interacciones sin intervención humana.
ZendeskAutomatizaciónOperación digital
38% automatizado02 · Oba Hortifruti · Retail
+70%
de aumento en la aceptación de ofertas
Las campañas genéricas dieron paso a una vitrina dinámica que personaliza ofertas por jornada, canal, preferencia y contexto. Marketing empezó a operar con mejor timing, relevancia y eficiencia de conversión.
PersonalizaciónWhatsAppDatos
+52% de ingresos03 · MSC · Logística Global
52%
menos tiempo de respuesta
Una operación global de soporte para comercio exterior estructurada por la jornada logística, con clasificación por etapa, puerto y criticidad. La operación ganó contexto automatizado, trazabilidad y estandarización.
ZendeskService DeskDashboards
98,9% clasificadoPor qué vaide.app
Se puede intentar internamente. El costo aparece después.
La diferencia se concentra en cinco puntos medibles.
Tiempo hasta el valor
TI interna / reventa de licencias
Meses de prueba y error. El equipo sigue en la planilla.
Con vaide.app
Go-live en semanas. Equipo operando desde el primer sprint.
Costo total
TI interna / reventa de licencias
Licencia ociosa, retrabajo y consultor que no concluye.
Con vaide.app
Alcance y plazo cerrados en el contrato, sin costo recurrente de corrección.
Adopción
TI interna / reventa de licencias
Capacitación única y material que nadie consulta.
Con vaide.app
Capacitación por función y seguimiento de uso hasta la meta.
Continuidad
TI interna / reventa de licencias
Conocimiento concentrado en una persona.
Con vaide.app
Documentación técnica y operativa entregada a tu equipo.
Elección de plataforma
TI interna / reventa de licencias
Quien revende la licencia recomienda la plataforma que vende.
Con vaide.app
Recomendación a partir de tu proceso, entre más de una docena de plataformas. No vendemos licencias.
Feedback
Quiénes ya operan con nosotros.
"La operación ganó escala sin depender de aumentar el equipo en la misma proporción. Automatizamos una parte relevante del volumen, priorizamos casos críticos y dimos más previsibilidad a la atención."
M
Mariana L.
Head de CX · Logística (+1000 colaboradores)
Datos reales
92%
SLA de soporte alcanzado en el primer mes después del go-live. Antes estaba en 78%.
Dudas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
Entre 4 y 8 semanas en la mayoría de los proyectos, del kickoff al equipo operando. El plazo sale del diagnóstico y va al contrato.