Edificio de oficinas de vidrio

Servicios

Un partner para poner la operación a funcionar. Del diagnóstico al soporte

Implementamos, integramos y sostenemos CRM, ERP y atención — y desarrollamos lo que el mercado no ofrece. Sin plataforma preferida, con alcance y plazo en contrato.

Independiente de proveedoresAlcance y plazo en contratoGo-live en 4 a 8 semanas

Qué hacemos

Elige según el momento de tu operación.

Todavía no tienes el sistema

Implementación SaaS

CRM, ERP y atención con el proceso modelado en tu operación, migración validada y capacitación por perfil. Go-live en 4 a 8 semanas.

Ver implementación→
Lo tienes, pero no despegó

Rescate de implementación

Auditamos lo configurado, corregimos lo que se trabó y lo integramos con el resto del stack. Haces rendir el sistema que ya compraste.

Ver rescate→
Funciona, pero nadie lo administra

Soporte continuo (AMS)

Soporte, gobernanza y evolución continua con SLA, mensualidad cerrada y contrato mensual. Sin cobro por ticket.

Ver soporte→
Demasiado trabajo repetitivo

Inteligencia Artificial

Agentes conectados al CRM, al ERP y a la base de conocimiento, con fuente citada y revisión humana donde el error cuesta caro.

Ver IA→
Proceso antes que herramienta

Proceso y workflow

Diagnóstico y diseño de procesos comerciales, de atención y de backoffice, para que la tecnología entre sobre una base sólida.

Ver proceso→
Ninguna plataforma sirve

Proyectos a medida

Integraciones, middleware y software propio cuando la solución de mercado no cubre el proceso. Antes, siempre evaluamos la opción lista.

Ver proyectos→

Por plataforma

Zendesk, Salesforce, HubSpot, TOTVS y Omie.

Zendesk

Zendesk configurado para tu operación, no para la demo

Implementación, rescate, integración y soporte continuo de Zendesk: canales unificados, SLAs, IA en primer nivel e integración con CRM y ERP.

Zendesk→
Salesforce

Salesforce que el equipo usa, no solo la dirección

Implementación, rescate, integración y soporte continuo (AMS) de Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, con alcance y plazo en contrato.

Salesforce→
HubSpot

HubSpot como sistema de la operación, no solo de campañas

Implementación, rescate, integración con ERP y soporte continuo de HubSpot Sales Hub y Service Hub, con foco en la operación comercial y de atención.

HubSpot→
TOTVS y Omie

Un ERP que cierra el mes sin planilla paralela

Parametrización, migración, integración con CRM y atención y soporte continuo de ERPs TOTVS, Omie y Bling, para cerrar el mes sin planillas.

TOTVS y Omie→

Por qué vaide.app

Lo que cambia cuando tu partner no vende la licencia.

01

Sin plataforma preferida

Trabajamos con más de una docena de plataformas y no somos revendedores. La recomendación parte de tu proceso, incluso cuando es quedarte con lo que ya tienes.

02

Alcance y plazo en contrato

El diagnóstico define alcance, plazo e inversión antes de empezar. El alcance solo crece por decisión conjunta, nunca por sorpresa en la factura.

03

Una entrega que sobrevive a nuestra salida

Documentación, capacitación y handover son parte del alcance. El soporte es opcional y mensual, no una condición.

Resultados

Números auditables, no promesas.

5 sem

Go-live promedio

Del kickoff al equipo operando.

92%

Adopción del equipo

Usuarios activos en 30 días.

96%

Retención

Clientes que siguen con vaide.app.

Tu próximo paso

¿No sabes por dónde empezar? El diagnóstico lo responde.

30 minutos con un especialista. Sales con el mapa de los cuellos de botella y qué servicio los resuelve — aunque la respuesta sea que tu equipo puede solo.