Controladora de dados
Vaide.app Ltda (CNPJ 50.634.060/0001-34), com atuação em desenvolvimento de software, integrações e automações para plataformas SaaS.
E-mail: privacidade@vaide.app
LGPD / GDPR
Conformidade LGPD/GDPR
Como a vaide.app trata dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
Este aviso descreve como a vaide.app trata dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR - Regulation (EU) 2016/679).
Escopo do tratamento
Tratamos dados pessoais de visitantes do site, clientes, leads, parceiros e usuários de soluções contratadas.
Categorias de dados tratadas
- Dados cadastrais e de contato (nome, e-mail, telefone, empresa).
- Dados técnicos e de navegação (IP, navegador, páginas acessadas, cookies).
- Dados comerciais e contratuais (histórico de atendimento, faturamento e relacionamento).
Bases legais aplicáveis
- Execução de contrato e procedimentos preliminares.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse, com avaliação de impacto quando aplicável.
- Consentimento, quando exigido por lei.
- Exercício regular de direitos em processo administrativo, arbitral ou judicial.
Finalidades do tratamento
- Prestação dos serviços contratados e suporte técnico.
- Segurança da informação, prevenção de fraudes e continuidade operacional.
- Comunicação comercial, quando permitida pela legislação aplicável.
- Melhoria de produto, performance e experiência do usuário.
Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores e suboperadores essenciais à operação (hospedagem, atendimento, insights, faturamento), sempre com cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Transferências internacionais
Quando houver transferência internacional de dados, adotamos mecanismos válidos de transferência (como cláusulas contratuais padrão e salvaguardas equivalentes), conforme LGPD e GDPR.
Retenção e descarte
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos, com descarte seguro ao final do prazo aplicável.
Direitos do titular
- Confirmação do tratamento, acesso, correção e atualização de dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade, quando aplicável tecnicamente e nos termos da lei.
- Informação sobre compartilhamento de dados e possibilidade de revogar consentimento.
- Oposição e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
- Peticionar perante autoridade supervisora competente (ANPD/autoridade europeia aplicável).
Segurança e governança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, monitoramento, gestão de incidentes e revisão periódica de processos de privacidade.
Incidentes de segurança
Se houver incidente com risco relevante aos titulares, adotaremos as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação aplicável.
Decisões automatizadas
Quando utilizarmos processos automatizados com impacto relevante, serão disponibilizados canais para solicitação de esclarecimentos e revisão, nos termos legais.
Dados de crianças e adolescentes
Quando aplicável, o tratamento seguirá os requisitos legais específicos, incluindo consentimento dos responsáveis quando exigido.
Atualizações deste aviso
Este conteúdo pode ser atualizado para refletir mudanças regulatórias, contratuais ou operacionais. A versão vigente será a publicada nesta página.
Como exercer seus direitos
Para solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos nos prazos legais aplicáveis.
privacidade@vaide.appEste conteúdo tem caráter informativo e não substitui avaliação jurídica específica para o seu caso.